UEMPIRE Inc. (« UEMPIRE », « nous ») accorde une grande importance à la protection des renseignements personnels. La présente politique explique quels renseignements personnels nous recueillons au moyen du site uempire.ca et de ses sous-domaines de présentation de produits (le « site »), pourquoi nous les recueillons, comment nous les utilisons, à qui nous pouvons les communiquer, combien de temps nous les conservons et quels sont vos droits.
Elle a été rédigée pour refléter le fonctionnement réel du site. Si une pratique décrite ici change, la politique sera mise à jour.
Objet et portée
La présente politique s’applique aux renseignements personnels recueillis au moyen du site. Elle ne s’applique pas aux applications mobiles ou web de l’écosystème UEMPIRE (par exemple UVO, Unitea ou ULink) lorsqu’elles font l’objet d’un avis de confidentialité propre, ni aux sites de tiers vers lesquels le site renvoie.
Un renseignement personnel est tout renseignement qui concerne une personne physique et permet, directement ou indirectement, de l’identifier.
Organisation responsable
UEMPIRE Inc. est responsable des renseignements personnels recueillis au moyen du site et de leur protection. Pour toute question, vous pouvez nous écrire à info@uempire.ca ou nous appeler au (+1) 514 974 1747.
Responsable de la protection des renseignements personnels
UEMPIRE a désigné une personne responsable de la protection des renseignements personnels. Elle veille au respect de la présente politique et de la loi, et traite les demandes d’accès, de rectification et les plaintes.
- Titre : Responsable de la protection des renseignements personnels
- Courriel : info@uempire.ca
- Téléphone : (+1) 514 974 1747
Renseignements personnels que nous recueillons
Nous recueillons uniquement les renseignements nécessaires aux fins décrites dans la présente politique :
- Formulaire de contact : nom complet, courriel, et, si vous choisissez de les fournir, nom de l’entreprise ou de l’organisation et numéro de téléphone ; l’objet de votre demande ; le contenu de votre message.
- Formulaire de candidature : nom complet, courriel, et, si vous choisissez de les fournir, numéro de téléphone, poste visé ou domaine, domaine de contribution et message ; votre CV (fichier PDF, DOC ou DOCX de 10 Mo au maximum), avec les renseignements que vous choisissez d’y inclure.
- Renseignements techniques et de sécurité : lorsque vous soumettez un formulaire, un jeton de vérification anti-robot (voir la section « Protection contre les robots ») et l’heure d’ouverture du formulaire ; l’adresse IP de la requête est utilisée temporairement pour limiter les envois abusifs.
- Préférence de langue : si vous changez de langue, un témoin enregistre votre choix (voir la section « Témoins »).
Nous ne vous demandons pas de renseignements sensibles. Nous vous invitons à ne pas en inclure dans vos messages ou dans votre CV au-delà de ce qui est nécessaire.
Comment nous recueillons ces renseignements
Nous recueillons les renseignements directement auprès de vous, lorsque vous remplissez et soumettez un formulaire ou lorsque vous nous écrivez ou nous appelez. Certains renseignements techniques sont générés automatiquement lorsque vous utilisez le site, comme décrit ci-dessous.
Fins de la collecte
- Répondre à vos questions et traiter vos demandes (projet, service, partenariat, application UEMPIRE ou autre).
- Évaluer les candidatures spontanées et communiquer avec les personnes candidates.
- Protéger le site et ses formulaires contre les robots, le pollupostage et les usages abusifs.
- Mémoriser votre préférence de langue.
- Respecter nos obligations légales.
Nous n’utilisons pas vos renseignements à des fins de publicité ciblée, de profilage ou de revente.
Consentement
En soumettant un formulaire, vous consentez à ce que nous recueillions et utilisions les renseignements fournis aux fins indiquées au moment de la collecte et dans la présente politique. Votre consentement est demandé pour ces fins précises ; nous ne l’utilisons pas à d’autres fins sans vous en informer et, si la loi l’exige, sans obtenir un nouveau consentement.
Vous pouvez retirer votre consentement en tout temps, sous réserve des restrictions prévues par la loi, en communiquant avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels. Le retrait peut nous empêcher de donner suite à votre demande ou à votre candidature.
Limitation de la collecte
Nous limitons la collecte aux renseignements nécessaires. Les champs obligatoires des formulaires sont indiqués comme tels ; les autres sont facultatifs. Le site n’utilise aucun outil d’analyse d’audience, aucun témoin publicitaire et aucune technologie permettant de vous identifier, de vous localiser ou d’effectuer un profilage.
Utilisation des renseignements
Les renseignements sont utilisés uniquement par les personnes, au sein d’UEMPIRE, qui en ont besoin pour exercer leurs fonctions en lien avec les fins décrites. Nous ne prenons aucune décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé de vos renseignements.
Communication à des tiers et fournisseurs de services
Nous ne vendons ni ne louons vos renseignements personnels. Nous pouvons les communiquer à des fournisseurs de services qui agissent pour notre compte, uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation de leurs services, notamment :
- l’hébergement et l’exploitation technique du site ;
- l’acheminement des formulaires jusqu’à UEMPIRE (par exemple un service d’envoi de courriels) ;
- la protection contre les robots, assurée par Cloudflare, Inc. (service Turnstile).
Ces fournisseurs sont tenus, par contrat, de protéger les renseignements et de ne les utiliser qu’aux fins prévues. Nous pouvons aussi communiquer des renseignements lorsque la loi l’exige ou le permet.
Traitement à l’extérieur du Québec et du Canada
Certains de nos fournisseurs de services exploitent des infrastructures situées à l’extérieur du Québec et du Canada, notamment aux États-Unis ; c’est le cas du service Turnstile de Cloudflare. Vos renseignements peuvent donc y être traités et être soumis aux lois de ces territoires.
Avant de communiquer des renseignements personnels à l’extérieur du Québec, UEMPIRE évalue si ces renseignements bénéficieront d’une protection adéquate, conformément aux principes de protection des renseignements personnels généralement reconnus, et encadre la communication par une entente écrite.
Conservation et destruction
Nous conservons les renseignements personnels seulement pendant la durée nécessaire à la réalisation des fins pour lesquelles ils ont été recueillis, ou pendant la durée exigée par la loi.
- Demandes de contact : pendant le traitement de votre demande et la relation qui peut en découler, puis pendant une période limitée.
- Candidatures : pendant le processus d’évaluation et, si vous ne faites pas l’objet d’une embauche, pendant une période limitée qui vous permet d’être considéré pour d’autres possibilités, à moins que vous ne demandiez leur suppression.
- Préférence de langue : le témoin expire après un an.
Les durées précises sont établies dans le calendrier de conservation d’UEMPIRE. À l’expiration de la période de conservation, les renseignements sont détruits de façon sécuritaire ou anonymisés conformément à la loi.
Mesures de sécurité
Nous appliquons des mesures de sécurité raisonnables compte tenu de la sensibilité des renseignements, notamment : le chiffrement des échanges (HTTPS) ; la validation des formulaires côté serveur ; la vérification des fichiers téléversés (type, taille et contenu) ; la protection contre les robots et la limitation du nombre d’envois ; et l’accès restreint aux seules personnes autorisées.
Aucune méthode de transmission ou de stockage n’est infaillible. En cas d’incident de confidentialité présentant un risque de préjudice sérieux, nous aviserons la Commission d’accès à l’information et les personnes concernées, conformément à la loi, et nous tenons un registre des incidents.
Témoins et technologies similaires
Le site utilise seulement les technologies suivantes, toutes nécessaires à son fonctionnement ou à une préférence que vous exprimez :
- Témoin « uempire_locale » : enregistre la langue que vous choisissez au moyen du sélecteur de langue ; il n’est créé que si vous changez de langue et expire après un an.
- Stockage local du navigateur « uempire:intro-seen » : indique que vous avez déjà vu l’introduction animée de la page d’accueil, pour ne pas la rejouer à chaque visite. Cette valeur reste sur votre appareil et ne nous est pas transmise.
- Cloudflare Turnstile : sur les pages Contact et Carrières seulement, pour la protection contre les robots (voir ci-dessous).
Le site n’utilise aucun témoin publicitaire ou de mesure d’audience. Vous pouvez supprimer les témoins et le stockage local au moyen des réglages de votre navigateur ; le site restera utilisable.
Outils d’analyse
Le site n’utilise actuellement aucun outil d’analyse d’audience ou de mesure de performance commerciale (tel que Google Analytics). Si nous en ajoutions un, la présente politique serait mise à jour et, lorsque la loi l’exige, votre consentement serait demandé avant son activation.
Protection contre les robots (Cloudflare Turnstile)
Les formulaires de contact et de candidature sont protégés par Turnstile, un service de Cloudflare, Inc. Lorsque vous ouvrez l’une de ces pages, Turnstile évalue des signaux techniques pour distinguer les personnes des robots. Selon Cloudflare, ces signaux comprennent notamment l’adresse IP, l’empreinte de la connexion sécurisée (TLS), l’en-tête « User-Agent » du navigateur, ainsi que la clé du site et son origine.
Turnstile produit un jeton de vérification que nous validons auprès de Cloudflare au moment de l’envoi. Nous transmettons à Cloudflare uniquement ce jeton et notre clé secrète ; nous ne lui transmettons pas le contenu de vos formulaires ni votre adresse IP. Nous recevons en retour un résultat de vérification (réussi ou échoué).
Cloudflare traite ces signaux pour notre compte afin de protéger le site, et, selon sa propre documentation, également pour améliorer son service de détection des robots. Pour en savoir plus : politique de confidentialité de Cloudflare (cloudflare.com/privacypolicy) et avenant de confidentialité Turnstile (cloudflare.com/turnstile-privacy-policy).
Liens externes
Le site contient des liens vers d’autres sites, dont ceux des produits de l’écosystème UEMPIRE, de projets réalisés pour nos clients et, le cas échéant, des boutiques d’applications. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de ces sites ; nous vous invitons à consulter leurs politiques de confidentialité.
Vos droits
Sous réserve des exceptions prévues par la loi, vous pouvez :
- demander l’accès aux renseignements personnels que nous détenons à votre sujet et en obtenir une copie ;
- demander la rectification de renseignements inexacts, incomplets ou équivoques ;
- retirer votre consentement à leur utilisation ou à leur communication ;
- demander que nous cessions de diffuser un renseignement vous concernant ou que soit désindexé un hyperlien rattaché à votre nom, lorsque les conditions prévues par la loi sont réunies ;
- demander qu’un renseignement personnel informatisé recueilli auprès de vous vous soit communiqué, ou à une personne ou un organisme que vous désignez, dans un format technologique structuré et couramment utilisé ;
- déposer une plainte concernant le traitement de vos renseignements personnels.
Pour exercer ces droits, écrivez à la personne responsable de la protection des renseignements personnels. Nous pourrons vous demander de confirmer votre identité. Nous répondrons par écrit dans un délai de 30 jours suivant la réception de votre demande.
Personnes mineures
Le site s’adresse aux adultes et aux organisations. Il n’est pas conçu pour recueillir des renseignements personnels auprès de personnes de moins de 14 ans. Si vous croyez qu’une personne de moins de 14 ans nous a transmis des renseignements, communiquez avec nous afin que nous les supprimions.
Modifications de la politique
Nous pouvons modifier la présente politique, notamment pour refléter un changement au site ou à la loi. La date de dernière mise à jour figure en haut de la page. En cas de changement important, nous l’indiquerons clairement sur le site.
Nous joindre et porter plainte
Pour toute question, demande ou plainte concernant vos renseignements personnels, communiquez avec la personne responsable de la protection des renseignements personnels, par courriel à info@uempire.ca ou par téléphone au (+1) 514 974 1747. Nous traiterons votre plainte avec diligence et vous informerons de sa suite.
Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez vous adresser à la Commission d’accès à l’information du Québec (cai.gouv.qc.ca) ou, lorsque la loi fédérale s’applique, au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (priv.gc.ca).
Date d’entrée en vigueur
La présente politique entre en vigueur à la date de dernière mise à jour indiquée en haut de la page.